Un problème, une question ? La réponse se trouve peut être dans notre FAQ ! Pour toute question technique concernant les patrons Deer&Doe, consultez la rubrique tutoriels (à venir). Enfin, si vous êtes toujours bloqués, n’hésitez pas à nous contacter !

Produit

Chaque patron Deer&Doe contient une planche de patron taille réelle contenant toutes les tailles du 34 au 46, un livret d’explication en français, et un livret d’explications en anglais.

Vous pouvez vous référer au tableau des tailles de la marque ! Si vous êtes entre plusieurs tailles, pas de problème : il vous suffit de relier les différentes tailles entre elles pour créer un vêtement sur-mesure.

Nous avons réuni les petites modifications appliquées à chacun de nos patrons lors de leur réédition sous la forme d’un Changelog, accessible ici ! Si nous avons accordé beaucoup de soin à améliorer nos patrons, sachez qu’il vous est toujours possible d’arriver au même résultat à partir de vos anciennes pochettes et de nos tutoriels 😉

Chaque patron PDF Deer&Doe contient une planche patron à imprimer en taille réelle (formats A0 ou A4/US letter à assembler), et un fichier d’instructions détaillé dans la langue de votre choix.

Si vous avez acheté votre patron pochette avant la sortie de sa version PDF, vous pouvez remplir ce formulaire pour nous envoyer une preuve d’achat, et nous vous ferons parvenir un code de réduction qui vous permettra d’acheter la version PDF pour 3€ de plus.

Attention, cette offre n’est valable que pour un patron toujours en votre possession, et non issu de l’achat d’occasion.

Paiement

Tous les paiements se font via l’interface Paypal, qui vous permet de régler votre commande notamment par Visa, MasterCard, American Express et compte Paypal.

Il n’est pas possible de régler par chèque ni par virement bancaire dans la boutique en ligne. Mais n’hésitez pas à consulter la liste des revendeurs, il en existe peut-être un près de chez vous ?

Livraison

Vous pouvez retrouver le détail des tarifs de livraison sur la page livraison.

Rendez-vous dans la boutique, puis cliquez sur l’icône « Espace client » en haut à droite. Connectez-vous à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe, puis cliquez sur « Historique et détail de mes commandes ». Vous trouverez une liste récapitulative de vos commandes ainsi que leur statut.

Livraison internationale
Envoi rapide
Fabrication Française
Papier recyclé